Shipping policy
1. Opción de Envío
En Lily Secret Valley, todos los pedidos se envían exclusivamente mediante envío exprés, garantizando que recibas tu compra lo más pronto posible:
- Envío exprés: De 1 a 3 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
2. Costos de Envío
- El costo del envío exprés es de 5€.
- Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 80€.
3. Procesamiento de Pedidos
- Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de la compra.
- Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en todo momento.
4. Áreas de Envío
- Realizamos envíos a toda España. No ofrecemos envíos internacionales en este momento.
5. Seguimiento del Pedido
- Una vez que tu pedido haya sido enviado, podrás rastrearlo a través del número de seguimiento proporcionado en el correo de confirmación de envío.
6. Tiempos de Entrega
Si bien nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega indicados, algunos factores externos (como días festivos o retrasos en la mensajería) pueden afectar los plazos. En esos casos, te mantendremos informado sobre cualquier posible demora.
